为扎实推进老年人消费权益保护工作,打通维权服务“最后一公里”,8月5日上午,青岛市消保委联合山东大学学生法律援助中心“银龄法盾”普法调研团,走进崂山区王哥庄街道,在常家社区共同举办了“守护桑榆权益,共筑安心消费”主题普法活动。
活动期间,志愿者们结合青岛本地涉及老年人的消费案例,用通俗的语言解读《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国老年人权益保障法》中的相关条款,向老年人讲解“七天无理由退货”“防范养老诈骗”等维权内容。同时,法律咨询台接待了多位前来咨询的老年人,志愿者现场解答了磁疗床垫退货、保健品虚假宣传等问题,并对其中案情复杂的纠纷进行登记,提供了专业解决方案。
本次活动特别设置艾草护颈椎头枕制作环节。老年朋友们在亲手制作实用健康用品的过程中,不仅体验了动手的乐趣,更在轻松的氛围中深化了对消费维权知识的理解与记忆。张阿姨表示:“这样的活动形式既实用又有趣,还能将有益健康的贴心小礼物带回家,收获满满。”