随着数字经济越来越发达，消费者在消费过程中容易被数据采集利用，温岭市消保委联合温岭市市场监管局、市委网信办等单位积极致力于消费者信息保护，共筑消费者信息保护“防火墙”。
一是协调联动开展信息保护系列整治。联动温岭市委网信办通过开展“净网行动”、“清朗行动”等专项行动，严厉打击侵害消费者个人信息权益的行为。各相关职能部门通过违法案件查处、调查监督、警示约谈、揭露批评等方式积极保护消费者个人信息。2023年4月以来，温岭市开展消费市场秩序违规违约现象专项治理，相关单位聚焦加价销售扰乱市场秩序、捆绑销售违背公平原则、增设门槛不守规则合约、互联网平台违规、未成年人盲盒消费领域侵害消费者权益等不规范行为，并建立了部门日常联络机制。
二是大力查处侵犯消费者个人信息案件。去年以来，温岭市市场监管局相继查处了3家房地产开发有限公司安装和使用人脸识别系统随机抓拍、储存售楼处到访人员的人脸生物识别信息的违法行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第九项之规定，共计罚款60余万元。查处了某装饰有限公司未经消费者同意擅自从他处收集消费者个人信息、使用消费者个人信息的违法行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第（九）项之规定，责令改正并处罚款50000元。
三是开展消费调查和消费教育引导。温岭市消保委、台州消保委二级联动开展了台州市住宅小区物业服务消费调查，通过发布调查小程序、发放调查问卷等方式，针对住宅小区门口是否实行强制人脸识别开展了相关调查。征集到相关问题反映，撰写了物业服务消费调查报告。同时，发布消费提示，针对消费者个人信息被利用问题进行梳理，通过“3.15”国际消费者权益日活动，积极展开消费者个人信息保护的宣传工作，通过梳理侵害消费者个人信息权益的主要场景以案释法，提醒广大消费者学法懂法用法、谨慎网络授权，切实提高保护个人信息的意识和能力。
