春节假期期间，普陀市场监管分局、消保委共接到投诉举报37件，受理32件，同比去年增77.8%。其中投诉件24件，同比增长60%，举报件8件，同比增长166.7%。
从投诉举报的来源来看，全国12315分流3件，12345系统转办27件，网信2件；从投诉举报的途径来看，涉及现场消费25件，网购消费7件；从投诉举报的内容来看，涉及一般食品类4件，主要包括过期食品、产品中掺杂等问题；涉及餐饮服务类7件，主要包括就餐环境卫生、菜品变质或含异物、未明码标价、因爆单外卖未及时送达等问题；涉及住宿服务类13件，主要包括热水器、空调等设备故障，通过互联网预订后由于大风停航、房间满员后换房、酒店实际信息与执照或平台宣传不符等原因产生的退房退款纠纷；涉及特种设备类3件，主要包括商场电梯存在安全隐患等问题；其他类5件，主要涉及衣服鞋帽质量、手机维修售后服务、烟花爆竹未明码标价、超市换购虚假宣传、广告内容涉及“迷信”等问题。
