7月25日，安徽省消保委系统2025年投诉业务工作会议在合肥召开。各市及省直管县(市)消保委秘书长、投诉业务骨干参加会议。省消保委秘书处副秘书长李明主持会议并讲话。
会议围绕消协315平台投诉案件办理情况，深入分析当前投诉工作中存在的问题，详细解读新修订的消协315平台评价规范要求，并对下一步工作进行具体部署。
会议重点讨论投诉业务面临的困难和问题，就如何妥善化解消费纠纷、提升投诉调解质效、打造投诉业务品牌等方面进行了深入剖析和部署安排。会上，六安市消保委分享投诉处理工作的先进经验。
会议强调，各级消保委要序时推进年内各项重点工作，在组织建设、消费教育引导、促进消费、公益诉讼等领域要主动担当、积极作为，全面提升履职效能，推动全省消保委各项工作迈上新台阶。
