冬季是使用燃气的高峰时段,也是燃气安全事故的高发期。家用燃气具作为我们日常生活中的必需品,如果产品存在质量缺陷、安装或使用不当,都可能引发燃气安全事故。为提醒消费者科学选购和正确使用燃气具,预防燃气安全事故的发生,切实保障人民群众生命财产安全,广东省消委会特联合广东省燃气具协会发布家用燃气具消费警示。
一、假冒劣质产品安全风险大,切勿追求低价随意购买由于燃气具的市场需求量大、门槛低,一些生产企业为降低成本,不按照强制标准规定的结构和功能要求设计,或使用不合格的零部件,以及不按规定的生产过程要求进行生产和检验,产品的安全性能难以得到保障,在使用过程中可能发生烟气中一氧化碳浓度过高、燃烧过程不稳定、结构部件变形或烧损等情况,容易导致燃气具损坏、爆炸、火灾、人员中毒等事故发生,存在极大的安全隐患。此外,还有一些不良企业为了便于销售,获取更多利益,假冒知名品牌产品。虽然有关部门不断加大执法查处力度,但仍有挺而走险的不法分子在偷偷地生产销售假冒伪劣产品,须引起消费者高度警惕。假冒伪劣产品一般采取低价销售等手段吸引消费者,消费者须牢固树立质量安全意识,将人命关天的产品质量安全问题摆在最重要的位置,不片面追求低价,不为低价诱惑而忽视安全。
消费者在选购燃气具时,务必注意以下几点:
1.认准CCC认证标志。燃气灶、燃气快速热水器、燃气采暖热水炉均属于国家强制性认证产品,所有在市场销售的上述家用燃气具产品都必须有规范的CCC认证标志。因此,消费者应购买带有CCC认证标志的产品。CCC认证标志一般加贴于设备外壳的显著位置或印刷在产品铭牌上。消费者可通过“国家认监委”微信公众号,点击底部的“公众查询/认监委统一查询平台/强制性产品认证”进行查询。
2.通过正规渠道购买。从行业协会调查了解的情况来看,存在质量问题的燃气具多位于城乡结合部、乡镇的小五金店、小电器店,以及某些电商平台上的低价网店等渠道销售。消费者在选购时应尽量通过正规渠道,如品牌专卖店、大型商场专柜、电商平台官方旗舰店、电商平台自营店等购买。通过价格对比如果发现产品价格明显过低,需要小心查证,谨慎购买。坚决抵制、拒绝购买无厂名厂址、无质量合格证、无生产日期等“三无”产品。
3.按照气源种类选择。家用燃气具常用的气源包括液化石油气、天然气、人工煤气,这三类燃气的热值、燃气压力各不相同,如果燃气具类型与实际使用的燃气不符,燃气具将不能正常使用,甚至可能发生燃气安全事故,导致财产和人身损失的危险。因此,消费者应先了解使用何种气源,再根据气源选择相匹配的产品。产品适用的燃气气源类型及供气压力通常标在产品铭牌上,一般T代表天然气、R代表人工煤气,Y代表液化石油气。
4.查看是否具有熄火保护装置。家用燃气灶必须安装熄火保护装置(非常重要)。燃气具在遇到意外熄火时,熄火保护装置能自动关闭燃气阀,防止燃气泄漏,能够有效预防燃气安全事故发生。因此,消费者务必确认产品带有熄火保护装置。
二、安装、使用不当也会引发事故,切勿放松警惕意识燃气具的安装应在满足安装条件的情况下进行,包括供气设施、供电设施、以及安装位置等,否则,会导致燃气泄漏、供气压力不符合要求影响正常使用等危险,而供电设施问题可能导致电击伤人(触电)、着火等危险,安装位置问题可能导致烟气排放不畅、回流或者燃气具运行异常导致烟气中毒等危险。此外,使用不当,如未定期检查、未及时修复故障、未定期更换产品或配件等也可能造成安全风险。因此,在安装使用方面,也应加强安全意识。
燃气具在安装、使用时,应注意以下几点:
1.由专业人员安装。燃气灶具应严格按说明书要求和相关规定,由专业人员进行安装。一般通过正规渠道购买的燃气具产品都会包含安装服务,消费者可在购买前后进行咨询确认。如使用管道燃气,消费者也可请燃气供应公司协助安装。切勿自行安装或委托非专业机构或人员安装。
2.及时更换老旧产品。国家强制性标准规定,从售出当日起,燃气灶的判废年限为8年。超过使用期限的燃气具应及时更换,避免出现因设备老化导致漏气发生。同时需要注意减压阀、连接软管等零配件也有使用寿命期限问题。
3.养成良好的使用习惯。在停止使用家用燃气具时,应检查燃气具开关及气源开关是否全部关闭,保持室内通风,避免意外事故发生。定期对减压阀、燃气连接管、燃气泄漏报警器、燃气灶、燃气热水器和燃气采暖热水炉等设备设施进行检查,消除事故隐患。
4.出现故障联系专业人员维修。家用燃气具运行时如出现冒黑烟、有明显爆鸣声、异味严重、火焰异常熄灭等故障,应立即停止使用并关闭燃气阀,联系生产企业或销售方进行维修,切勿自行拆开修理。
三、出租屋是燃气事故高发区,租房时切莫大意。广东是外来务工人口数量最多的省份之一,出租房数量庞大。一些房东为了增加房屋的利用率,会对房屋进行改造,如加装隔断,改变房间用途,导致燃气具的使用环境出现问题;或是为了节省成本,配备非正规厂家生产的燃气具,或安装不规范,这都存在较大的安全隐患。
燃气供应、供电线路以及建筑布局等因素对燃气具使用过程的安全有重要影响。消费者在租房时,应注意查看燃气具情况,如查看燃气具的铭牌,是否有CCC标志、是否为“三无”产品;燃气供应管道、阀门的完好程度,供电线路布线、电气开关的完好程度,尤其是接地装置的完好状态和接地功能的可靠程度,以及建筑结构、布局是否能够保证燃气具运行时的烟气顺利排出室外,燃气热水器的烟管是否过长超过允许范围(建议增加烟管长度要求)等。