8月8日，杭州市消保委陈兆波秘书长一行人员调研走访杭州市建筑装饰行业协会，双方探讨了共同推进共享法庭建设工作情况。
座谈会上，杭州市建筑装饰行业协会相关负责人介绍了协会受理消费投诉咨询相关情况及存在的问题，讲解了装饰装修行业推荐性格式合同状况。协会希望能与消保委、相关法院进行合作，协力推进共享法庭建设，提高杭州市装饰装修行业消费者满意度。
杭州市消保委表示要充分发挥数字化和专业化手段的作用，保障消费者合法权益。数字化可解决各方信息共享、在线视频答疑解惑调解等问题，提高消费维权效率。同时，要提升团队专业化能力，双方可共享专业化调解资源，通过社会化协作，提高消费纠纷处置满意度。通过共同建设绿色消费维权单位、共享法庭等方式，提供一站式多元解纷服务，切实将矛盾化解在源头，降低消费者维权成本。
