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快速处理一起农机消费纠纷

  • 时间:2021-03-09
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       2月3日,曲阳市场监管所接到消费者刘某的求助,称其于2020年4月17日,在定远县某农业装备有限责任公司购买一台收割机,使用中出现故障,经销商维修后仍不能正常使用。

    曲阳所执法人员接投诉后,高度重视,指定专人负责,认真了解双方纠纷具体情况,及时召集经销商和投诉人协商。经曲阳所工作人员多次调解,晓之以理、动之以情,认真讲解消法规定,终于使双方达成调解协议。