3月4日,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,张掖市甘州区消费者协会联合甘州区市场监管局,在辖区万家便民市场开展以“激发消费活力,促进经济发展”为主题的消费维权宣传活动。
活动现场,工作人员向驻足在宣传台前的群众发放消费者权益保护知识宣传彩页,用通俗易懂的语言向他们讲解和普及消费陷阱、消费侵权表现形式和防范技巧。面对居民提出如何合法合理维护自身权益的问题,工作人员耐心进行详细讲解,建议消费者在权益受到损害时,妥善保存能够证明消费争议的相关凭据,及时通过电话、网站、微信小程序等方式向全国消协“智慧315”平台和全国12315平台、12345政务服务便民热线等渠道进行投诉举报,依法维护自身权益。
此次活动共发放各类宣传资料及用品300余份,接受现场群众咨询80余人次。下一步,甘州区消协将持续围绕“激发消费活力”主题,深入开展各类宣传活动,倡导广大群众共同参与到消费维权工作中来,形成全社会关注消费维权工作的良好氛围。