9月22日,滁州市发改委召开滁城普通住宅小区前期物业公共服务费标准调整征求意见会,市人大代表、政协委员、业主代表及相关部门等参会。
滁州市消保委负责人发表意见建议:一是采用“一费制”收费。结合实际情况从最有利于业主角度使用“一费制”收费,罗列清楚费用包含项目等;二是改善物业服务质量。物业服务质量参差不齐,低质量的服务致使部分业主不愿意缴费,形成“恶性循环”;三是提高滁城物业费“收缴率”。“收缴率”低也是物业服务质量提不上去的一个重要原因,从对依法缴纳物业费的业主公平角度而言,建议相关部门和物业等应该把重点放在提高“收缴率”上;四是做好宣传解释工作。建议相关部门做好摸底排查、宣传解释工作,争取征求更广泛消费者的意见,减少投诉率。