为提高消费维权工作的专业性，建立多元共治的消费维权体系，拓宽投诉受理渠道，从源头解决消费者的投诉问题，更好的服务广大消费者。近日，越城区消保委联合越城区市场监管局在滨河商业中心成立消费维权联络站，谢如民副局长为消费维权联络站进行授牌。
成立消费维权联络站也是区市场监管局对“放心消费在浙江”行动的进一步深化，是拓宽消费纠纷和解的绿色通道，当产生消费纠纷时，在消费维权联络站可以实现相关负责人员直接面对面与消费者沟通协调解决，大大缩减消费者维权时间和成本，是高效、快速的处理通道之一。
下一步，区市场监管局和区消保委将继续推进消费维权联络站的建设工作，掌握消费维权服务情况，创新活动载体，丰富活动内容，更快捷、更便利地解决消费者的投诉问题，更好地为企业服务。
