三年疫后,第一个“五一”小长假即将到来!正是外出游玩、踏青正当时,您激动的心情是否已经按赖不住,为了让您度过一个愉快的假期,荆门市消费者委员会提醒您需注意如下几点:
做细行程规划。五一假期旅客出行集中,一些热门旅游城市甚至出现航班售罄、酒店一房难求的现象,消费者务必提前了解目的地实际情况,提前分析掌握景区人流状况、天气情况以及是否需要提前预约等,合理规划出行时间和线路,避免带来出行不便,选择自驾游时,出行前要做好攻略,检查自驾车辆安全状况,不要超速、超员、疲劳驾驶,保证睡眠充足精神饱满,制定宽松弹性的出行计划,要留意高速路的交通状况,错峰出行、文明出行。
留意合同条款。报团旅游,要选择证照齐全,信誉良好的旅行社,切勿参加非旅行社组织的团队旅游活动,要签订规范的旅游合同,仔细阅读合同条款,明确住宿、餐饮、交通、景点路线、购物等事项、明确双方的权利义务和违约责任,特别注意是否存在以下不公平格式条款:1、门票一经售出一概不退不改;2、如有人生伤害,本公司概不负责;3、发生伤亡事故后果自负;4、酒店、餐饮、购物设置最低消费额等霸王条款。
就餐审慎选择。外出就餐选择《营业执照》和《食品经营许可证》齐全的餐饮服务单位,保证卫生条件及就餐质量,便于后期维权。按需消费勿过度,牢固树立“节约光荣、浪费可耻”的消费理念,根据个人健康状况、饮食习惯和用餐需求合理点餐、取餐,合理膳食,拒绝野味,争做绿色节约消费的倡导者和传播者。
理性购物防虚假。建议消费者在正确评估自身消费能力的基础上审慎选择、理性消费、避免冲动消费,在选择旅游商品时,警惕以“赠送”“低价”“特价”等为诱惑的虚假广告宣传、防止盲目抢购,避免上当受骗。
保留证据好维权。消费过程中要注意保留发票、收据、支付记录等消费凭证,当权益受到侵害时,事先与商家进行沟通、协商,依法提出合理诉求,商家拒不遵守其承诺或者不履行法定义务的,可以拨打所在地12345或12315投诉、举报热线,依法维护自身合法权益。