“五一”假期将至，新一轮的旅游消费高峰即将到来，为保障广大消费者合法权益，让消费者玩得开心、吃得放心、住得舒心，黄冈市市场监督局、黄冈市消费者委员会提醒广大消费者出门旅游要科学规划，安全出行，理性消费，依法维权，具体要注意以下几个方面:
01 合理选择出行旅游方式
参团旅游时，一是选择资质齐全、信誉较好的旅行社或者网站，注意查看《营业执照》《旅行社业务经营许可证》等证照；二是网上报名参团游应注意辨别信息的真实可靠性，选择正规旅行社自办的网站或通过大型、正规的旅游交易平台报名；三是消费要理性，提前了解旅游线路，对参团游服务、价格等方面多进行比较。
自助游提前订好宾馆，网上预订宾馆时，选择正规的网站或者官方APP上预订，预定后要跟商家进行确认，防止由于节日酒店旅客爆满而影响行程。出门前合理规划行程路线，做好旅游攻略，提高旅游的效率和舒适度。
02 按需购买，理性消费
消费者旅游购物时要保持理性，应选择正规商店或管理规范的市场，景区商品价格一般比外面市场贵，要充分了解产品是否符合自身需求，不要轻信商家宣传和口头承诺，切莫跟风购买，冲动消费。
03 注意饮食节约和安全
消费者在旅游景区就餐时，应选择证照齐全、内外环境整洁的餐厅就餐。积极响应“厉行节约、反对浪费”的倡议，按需点餐，主动践行“光盘行动”，自觉抵制食用“野味”。
04 保留证据，依法维权
无论是跟团、自助出行或旅游购物，消费者都要及时向商家索票索证，并留存好，以便事后维权。旅游过程中一旦发生纠纷，要理性协商，不可采取过激手段。在旅游途中发生服务质量问题，应首先向组团旅行社、导游提出不满意的意见，要求其按照合同约定的内容进行调整与纠正，减少损失，继续履约。如果协商不成，消费者可及时拨打12315或12345热线进行投诉举报，保护自身合法权益。
