“五一”假期即将来临，旅游、购物、餐饮等消费也将迎来高峰，为增强广大消费者消费风险防范意识，龙感湖市场监管局、区消费者协会联合发布消费警示。
一、购物消费要理性 冲动消费不可取
“五一”期间，不少商家为刺激消费开展各种促销活动，打着“清仓销售”“最低折扣”等宣传口号吸引消费者，可能存在虚假降价、虚假折扣等消费陷阱，消费者购买商品时需留意商品实际价格，货比三家；参加促销优惠活动时，要了解相关优惠的限制条件，结合自身实际情况理性购买，切莫冲动消费，提防低价促销陷阱。最后，在追求低价购物的同时，也要注重商品质量，防范售后服务缺失，购买时要仔细查验商品外包装，查看品牌名称、厂名厂址、“三包”期限等，索要保留好购物凭证，以便更有效地维护自己的合法权益。
二、预付消费有风险 按需充值勿盲从
消费者选择美容、健身、洗车等预付卡消费时，办理前要仔细了解使用范围、期限、退款条件等信息；办卡时要尽量签订书面合同，不要轻信商家口头承诺，按需充值，不要盲从，切勿大额储值，以免遭遇无良商家卷款跑路。
三、节日出行要留心 合理规划保安全
“五一”期间，消费者出行在选择旅行社和旅游产品时，不能单纯比较报价，要综合考虑旅行社的信誉、服务和管理水平等因素；认真签订旅游合同，了解相关行程安排、食宿标准、交通工具、购物安排等具体事项，对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定。旅游景区的一些商店出售的贵重物品真假难辨，应理性购买。自驾出行要提前做好攻略、合理规划，携带相关急救用品和药品，及时关注高速公路通行情况，避免耽误时间。
四、健康饮食反浪费 保留证据好维权
“五一”期间气温上升，消费者在外出就餐时要注意饮食安全、食品浪费等问题，尽量选择证照齐全、卫生条件好的正规饭店就餐，就餐时要注意辨别食品是否存在腐败变质等异常情况；要查看好所选菜品的价格，做到明白消费。结账前要查看消费明细，保留好付款记录，确保维权有据。聚餐时，根据用餐人数合理安排食材食量，自觉使用公筷、公勺分餐，积极践行“光盘行动”。
区消协提醒广大消费者，“五一”期间购买商品或接受消费服务时，请留存好消费凭证，当合法权益受到侵害时，应本着合法、正当、公平的原则，先与商家沟通和协商，依法提出合理诉求；如果双方协商不成，可及时拨打“12315”投诉举报电话或联系当地相关行业主管部门进行维权。同时，也呼吁广大商家诚信经营，自觉维护消费者合法权益。
黄冈市市场监督管理局龙感湖分局
2023年4月28日
