2月28日下午，湘湖分会就近期杭州物美竟宁百货有限公司出现较多变质、过期食品问题，约谈该公司相关负责人。
约谈中，湘湖分会就近期杭州物美竟宁百货有限公司出现较多变质、过期食品投诉举报的情况进行了分析，向该公司负责人详细了解其关于处理变质、过期食品问题的相关措施，并针对性提出了三点要求：一是要求企业压实主体责任，在平常的工作中要做好巡查工作，对于变质、临期食品要立刻处理，降低被投诉的几率。二是要求务必由店长作为第一负责人，和分会共同处理投诉举报问题。三是要求企业通过和投诉人协调等方式，在力所能及的情况下，变质、过期食品问题，及时主动化解纠纷。最后，约谈人员还就明码公示、广告宣传等内容进行了提示和指导。
杭州物美竟宁百货有限公司负责人表示一定会按照要求开展自查自纠，尽量降低出现变质、过期食品等问题。
