为进一步供水服务质量，更好的维护消费者合法权益，3月13日上午，市水务集团第二届不满意度调查消费者见面会在掇刀区望兵石社区举行。此次活动由荆门市消委、荆门市城市水务集团主办，荆门广播电视台承办，参加的同志有市消委秘书长黄波、媒体监督员戴永军、市水务集团公司董事长陈永根、总经理王小锋及社区代表、现场观众近100人。现场活动由荆门市广播电视台党风政风热线在线实时直播，点击量近5万余次。
会上，黄波公布不满意度调查结果，通报消费者反映的诉求，涉及水压不足、水质差等9大类192条；陈永根就通报问题逐一分析进行表态发言，对涉及调查范围以外的问题给予政策研究解读，对现场用户提出的难点问题承诺将一对一跟踪解决。后续水务集团将根据问题清单逐一有序推进落实。
