为全面提升消费维权效能，探讨降低云和县电商企业投诉举报量的思路及对策意见，2月24日，云和县消保委联合市场监管局召开2023年电商企业投诉举报分析研判座谈会。
会上分析了近年来云和消保委及市场监管局受理的投诉举报情况，剖析了存在的问题，并提出针对性意见建议，同时还针对近年来云和县电商企业被投诉举报的违法行为，进行了案例讲解及分析。电商企业围绕被投诉举报情况及存在的困难和问题进行了深入探讨。
会议强调，将切实贯彻落实国家鼓励、助推企业发展的各项政策、精神，积极保护并不断优化营商环境，切实维护企业的合法权益，并对各企业提出要求:一要加强内部管理，树立合法合规意识，强化管理者和职工法治观念和依法维权意识，不断提高应对职业索赔人的能力水平。二要严把产品质量关，加强质量管控，严格落实出厂检验，避免在产品质量、广告宣传等领域出现常见易发的违法行为。三是加强对投诉集中电商企业的约谈指导和投诉热点领域的电商营销活动警示宣传，进一步规范电商经营者增强守法意识，引导企业前端解决消费争议，从源头上减少投诉举报发生。
