为进一步落实“共促消费公平”消费维权年主题,维护消费公平正义,保障消费者合法权益。11月4日下午,山西省消费者协会召开不公平合同格式条款点评会,省市场监管局消费者权益保护和市场交易监督管理处处长李素文参加了会议,省消协秘书长雷俊福主持会议。省消协律师团8名律师及省消协相关人员参加了会议。
根据中消协工作部署,今年以来,山西省消费者协会通过全省各级消协组织、省律师协会、社会公众等多方渠道,公开征集我省消费领域存在的不公平合同格式条款线索。此次点评,选取了征集到的几个热点领域的20多个不公平合同格式条款,由省消协律师团律师进行了专业点评。
会上针对拍卖行业、房屋买卖、校外培训、二手车市场等热点行业的合同进行了重点分析,对其中一些涉及经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除和限制消费者权利的不公平格式条款进行了认真分析和点评,对格式条款存在的不合理、不公平问题,引用相关法律法规进行论证,指出其不合理性、不公平的法理依据。
下一步,省消协将根据《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予的职责,针对重点行业存在的不公平合同格式条款突出问题,综合运用消费维权手段,积极回应社会关切,解决消费者急难愁盼问题,共同营造安全放心的消费环境,让消费者能够放心消费、畅享消费。