为有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力，持续提高服务水平与消费者满意度，龙游县消保委指导龙游农商银行消费教育基地开展普及金融知识万里行活动。该活动为期一个月，共组织了75次宣传活动，现场参加活动人员约1596人、发放宣传资料2023份，发送短信244440条，制作短视频1条、公众号宣传推送2次，起到了良好的宣传作用。
一、普及基础金融知识。基地充分利用网点地域及客户资源优势，在网点内设立宣传台，通过LED显示屏滚动播放宣传标语，发放宣传资料，主要以防范非法集资、防范金融诈骗、征信管理、银行卡安全用卡、理财、金融消费者投诉咨询、受理、处理等相关知识为重点宣传主题，让消费者了解金融知识，增强公众金融风险防范意识及能力，帮助消费者在金融消费中保护自身合法权益。
二、强化风险责任意识教育。一是基地发挥网络快宣优势，借助线上活动平台，消费者通过观看视频、浏览答题的方式，提升风险防范意识。二是基地组织员工纷纷结合金融知识进校园、进社区、进企业等形式，开展面向青少年、老年人、农民、务工人员和残疾人等各类客户群体进行防诈骗、防范非法集资等金融知识普及。
三、丰富宣传方式。一是基地通过“8090宣讲团”“幸福大讲堂”“大堂沙龙”等活动，利用情景剧、有奖竞猜、案列分析等通俗易懂的方式对防范非法集资的知识进行宣传，提升了广大群众的接受度。二是基地通过短信的方式将防范非法集资的知识发送到群众手机中，扩大宣传覆盖面，活动中共发送短信244440条。
四、针对老年群体积极开展活动。此次宣传活动中，基地针对老年人群体开展了反诈防范非法集资活动，各支行协同开展，共造氛围。通过分发宣传折页、悬挂横幅等方式，向老年客户详细介绍了谎称代办社保、发放社保补贴、谎称社保卡出现异常等诈骗形式，进一步提升了老年群体防诈及防范非法集资的意识。
通过此次金融知识宣传活动，针对不同群体消费者的金融需求，从防范金融诈骗、预防电信诈骗等多方面，普及金融消费者日常生产生活中所必要的金融基础知识，提升广大消费者的防范诈骗能力，引导其正确学习运用金融知识，增强风险意识和责任意识，为共创和谐的金融环境奠定了基础。
