为规范医美机构经营行为,打击医疗诈骗、虚假广告、培训速成等行业乱象,促进医美机行业健康有序发展,维护消费者合法权益。6月24日,滁州市市场监管局、市消保委联合市卫健委、市卫健执法支队召开规范医美机构行为约谈会。城区各医疗美容机构负责人、医疗质量管理人员,市卫健委、市卫健执法支队及市场监督管理局12315指挥中心、医疗器械监管科、消保委秘书处负责同志参加会议。
会议回顾了今年央视3·15晚会上曝光的医美行业乱象问题,通报了医美消费调查中发现的问题和隐患,传达了《滁州市医疗乱象专项治理行动方案》、《滁州市严厉打击非法医疗美容专项行动工作方案》文件精神,培训了医疗美容服务管理要点,解读了药品器械使用管理要求。与会代表座谈交流,相关部门主动作为,服务社会,变单一的事后监管查处为事前培训预防的工作方式,受到与会机构的欢迎和高度赞扬。
会议提出了五点建议:一是规范机构名称。严格按照有关规定命名医美机构名称。如命名为某某医疗美容诊所,某某医疗美容门诊部等;二是塑造自身品牌。树立医美行业自身的品牌形象,打造美容行业标杆;三是强化人员培训。定期组织人员参加培训,强化岗位考核,提高从业人员综合素养;四是完善病例管理。结合自身的诊疗流程、管理制度,建立起符合自身管理需要的病历管理制度。五是合规发布广告。发布广告前需要得到相关部门审批,禁止夸大、虚假宣传。
近几年的疫情对医美行业发展影响较大,但随着社会的发展和收入的增加,人们对颜值的期待也不断提高,让爱美人士对行业发展仍保持较高期待。聚焦滁州医美行业现状,优质医美资源总量依然短缺、机构与消费者的信息鸿沟依旧存在,而要走上规范化之路,升级服务品质仍然任重道远。为此,滁州市市场监管局和滁州市消保委将持续关注医美市场,为改善和优化滁州医美行业消费环境、营商环境,提升消费维权效能继续努力。