最近,我局消保委接到消费者投诉,称自己在某水果批发商行购买了羊角蜜(用保鲜膜包装好的),花费了13元,但在第三天日中午打开发现全部烂掉了,消费者认为这种水果放置三天不到不至于全部烂掉.但由于自己现在在学校,没有办法联系到店家。希望该水果批发商行对于自己所购买的水果全额退款。
我局工作人员接到投诉后联系该水果批发商行的老板,进行沟通调解后,该水果批发商行的老板同意退款并当场和消费者取得联系,进行了退款。消费者很满意.